Face à l'augmentation et à l'évolution des exigences des consommateurs, les fabricants et les vendeurs sont confrontés à la nécessité d'améliorer constamment la constance et la sécurité de leurs produits tout en maintenant une position concurrentielle en matière de prix.
À l'instar des grandes entreprises d'Amazon, les vendeurs sont particulièrement attentifs à la qualité de leurs produits. Ils savent pertinemment que les produits vendus doivent être conformes à leur description, sûrs et non dangereux, et que leur emballage doit respecter les réglementations douanières, de la plateforme et de transport en vigueur. Seul le refus de tout produit défectueux permet de limiter les réclamations, les rappels de produits et le risque de fermeture de boutiques, et ainsi de préserver l'image de marque et d'assurer la pérennité de l'activité.
Un contrôle à 100 % est essentiel pour garantir la qualité et renforcer la protection de la marque.
De plus en plus de vendeurs Amazon nous contactent, espérant que nous puissions les aider à optimiser le contrôle qualité en Chine, car ils reçoivent fréquemment des réclamations concernant la qualité de leurs produits. Même si certains d'entre eux ont recours à une société d'inspection tierce pour effectuer des contrôles aléatoires, les pièces non contrôlées engendrent des pertes. C'est pourquoi ils souhaitent confier l'inspection de leurs produits à une équipe professionnelle afin de minimiser les risques.
L'entrepôt OBD en Chine effectue des contrôles à 100 % pour ses clients internationaux tout au long de l'année, y compris pour plus de 10 clients figurant parmi les 10 meilleurs vendeurs Amazon dans différentes catégories. En effet, plus le vendeur est important, plus il est soucieux de la qualité de ses produits. Inversement, c'est précisément grâce à leurs normes de qualité rigoureuses qu'ils parviennent à se hisser au sommet.
OBD dispose d'une équipe de contrôle qualité professionnelle qui inspecte les produits et fournit un retour d'information sur leur qualité. Cette équipe étudie également les exigences des plateformes de commerce électronique telles qu'Amazon en matière de produits et d'emballage. Parallèlement, notre équipe logistique maîtrise parfaitement les exigences relatives à l'emballage, à l'étiquetage et au marquage pour le transport. Nos commerciaux vous accompagneront dans la mise en relation avec les fournisseurs chinois, assureront un suivi continu et contribueront à l'amélioration continue de la qualité. Vous savez sans doute à quel point une équipe comme celle d'OBD est essentielle pour les clients qui ne sont pas sur place.
Si vous recevez des réclamations liées à des problèmes de qualité produit, impactant vos ventes et engendrant des pertes, veuillez faire appel à notre service d'inspection et maîtriser les risques avant expédition. L'équipe d'assistance d'OBD se tient à votre disposition pour résoudre tout problème rencontré.
Date de publication : 1er novembre 2021