Les Américains se ruent sur les achats en ligne, Amazon domine le marché en cette fin d'année.
La dernière enquête économique CNBC All-America révèle une forte hausse de la demande d'achats en ligne en cette fin d'année aux États-Unis, dépassant même les niveaux records atteints pendant la pandémie. Notamment, 57 % des Américains ont choisi les plateformes en ligne comme leurs deux destinations préférées pour leurs achats de cadeaux de Noël, ce qui témoigne d'une évolution notable des habitudes de consommation.
Cette forte hausse des achats en ligne est illustrée par une dépense moyenne de 1 300 dollars par personne pendant la période des fêtes aux États-Unis, signe d'une reprise vigoureuse du commerce de détail numérique. Ce changement de préférences est flagrant par rapport à 2006, où seulement 18 % des consommateurs privilégiaient les achats en ligne. Au plus fort de la pandémie en 2020, ce chiffre a atteint un niveau record de 55 %. Après une légère baisse à 51 % en 2022, la tendance s'est redressée et a atteint un nouveau sommet cette année.
Les promotions et les inquiétudes liées à l'inflation semblent être à l'origine de cette forte hausse, influençant les préférences de certains groupes démographiques. Les femmes de 50 ans et plus, plus attentives à la conjoncture économique, représentent une part importante de celles qui prévoient d'effectuer davantage d'achats en ligne cette année. Bien que dépensant en moyenne moins, ce groupe démographique contribue à la croissance globale. On observe également une augmentation notable du nombre de personnes gagnant moins de 30 000 $ et prévoyant de dépenser 200 $, ce qui témoigne d'une plus grande diversité dans les comportements d'achat en ligne.
Dans le secteur du commerce en ligne, Amazon conserve sa domination incontestée. Depuis six années consécutives, Amazon reste la plateforme préférée des Américains, 74 % d'entre eux la considérant comme leur site d'achat en ligne de prédilection. Cette préférence constante confirme la position dominante d'Amazon et représente un défi de taille pour les autres détaillants.
L'essor du commerce en ligne, notamment sur Amazon, témoigne d'une évolution profonde des comportements et des préférences des consommateurs. Les entreprises, comme obd Logistics, peuvent tirer parti de cette tendance en adaptant leurs stratégies à la dynamique changeante du commerce de détail en ligne et en garantissant des services logistiques irréprochables pour répondre à la demande croissante.
Date de publication : 26 décembre 2023